一、物業(yè)服務費的概念
物業(yè)服務費是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主收取的費用。
二、物業(yè)服務費的構成
依據(jù)2004年1月1日起施行的《物業(yè)服務收費管理辦法》（發(fā)改價格[2003]1864號）的規(guī)定，物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括9方面：
1.管理、服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費
是指物業(yè)服務企業(yè)向所聘用的管理、服務人員按月發(fā)放的工資和按工資的14%提取的職工福利費。具體包括基本工資、津貼、福利基金、保險金、服裝費及其他補貼等，不含獎金。
2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護保養(yǎng)費
主要是指門廳、樓梯間、電梯間、走廊通道、室外墻面、屋面、供水管道、排水管道、照明燈具、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、道路、綠地、停車場庫、化糞池、垃圾箱等的維修養(yǎng)護費用及公共照明費等。
3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費
是指物業(yè)管理區(qū)域內公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生費，包括清潔用具、垃圾清理、水池清潔、消毒滅蟲等費用，有時還包括單項對外承包費，如化糞池清淘等。
4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用
是指物業(yè)管理區(qū)域綠化的養(yǎng)護費用及開展此類工作所購置的綠化工具及綠化用水、農(nóng)藥、化肥、雜草清運、補苗等費用。
5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用
是指物業(yè)管理公共區(qū)域的秩序維護費。包括安全監(jiān)控系統(tǒng)、設備、器材的日常養(yǎng)護費等。
6.辦公費用
是指物業(yè)服務企業(yè)開展正常服務工作所需的有關費用，如交通費、通訊費、低值易耗辦公用品費、節(jié)日裝飾費、公共關系費及宣傳廣告費。
7.物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費
是物業(yè)服務企業(yè)擁有的各類固定資產(chǎn)如交通工具、通訊設備、辦公設備、工程維修設備等按其總額每月分攤提取的折舊費用。
8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用
為從經(jīng)濟上保障物業(yè)管理區(qū)域內水電、電梯等設施遭受災害事故后能及時進行修復和對傷員進行經(jīng)濟補償，物業(yè)服務企業(yè)必須對這些建筑物及設備設施投財產(chǎn)保險和相關責任保險，對于險種的選擇是由所管物業(yè)的類型、性質來決定的，但必須考慮業(yè)主的意愿和承受力。
9.經(jīng)業(yè)主同意的其他費用
經(jīng)與業(yè)主協(xié)商，其同意包括在物業(yè)服務費中的內容。
應當注意的是，物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或物業(yè)服務成本。 
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